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订单什么时候从“待分柜”变成“装柜中”？ |
PDA 人员开始第一个拣货任务时，订单自动变成“装柜中” |
已确认：进入任务即标记“拣货中” |
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什么情况算“PDA 拣货完成”？ |
本柜所有应拣货物都已处理完成；有数量差异、错货或漏货时，必须先处理异常 |
部分确认：未完成项必须填写异常原因并挂起，不能完成；多人协作和最终复核口径待确认 |
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是否允许部分拣货或跳过货物？ |
允许暂时部分拣货或跳过，但异常未处理完时不能提交“装柜完成” |
已确认 |
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五类照片在 PDA 和 Admin 分别如何采集？ |
PDA 只允许现场拍摄；Admin 可人工上传 |
已确认 |
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照片拍错后能否重新拍？ |
同类型允许多张追加；错误或重复照片作废并保留审计，不硬删除、不替换历史记录 |
已确认 |
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锁码录错后如何处理？ |
装柜完成前可修改；装柜完成后必须由有权限的人员发起更正，并填写原因 |
待确认 |
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是否需要后台人员再次审核照片？ |
建议不增加二次审核；PDA 提交后系统检查完整性，符合条件就自动进入“装柜完成” |
待确认 |
| 8 |
没有完成订舱，能否装柜完成？ |
建议可以，订舱状态只展示，不阻止装柜完成 |
待确认 |
| 9 |
没有完成拖车预约，能否装柜完成？ |
建议可以，拖车状态只展示，不阻止装柜完成 |
待确认 |
| 10 |
没有完成报关或取得报关回执，能否装柜完成？ |
建议可以，报关状态只展示，不阻止装柜完成 |
待确认 |
| 11 |
一个订单是否允许分到多个柜？ |
建议系统保留支持能力；首版是否开放操作，由产品确认实际业务是否存在 |
待确认 |
| 12 |
一个柜是否允许装多个订单？ |
建议允许，这是拼柜场景；每个订单都要能查到所属柜次和装载数量 |
待确认 |
| 13 |
一个订单分到多个柜时，什么时候算订单“装柜完成”？ |
建议该订单关联的所有柜次都完成装柜后，订单才显示“装柜完成” |
待确认 |
| 14 |
装柜完成后发现错柜、错照片或错锁码，由谁更正？ |
建议只有平台指定角色可以更正，必须填写原因并保留修改前记录 |
待确认 |
| 15 |
现有“派送完成”状态是否改名？ |
建议改为“海外仓已收货”，避免误解为国内派送或末端派送 |
待确认 |
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海外仓回传后，国内是否还能更改装柜信息？ |
建议不能直接更改，需走单独异常处理流程，不纳入本次国内货柜履约开发 |
待确认 |
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五类照片需要保存多久？ |
请产品、业务或合规给出期限；未确认前不做自动删除 |
待确认 |
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客户是否可以查看五类装柜照片和锁码？ |
建议客户可查看照片和锁码；如存在内部证据，应明确哪些照片仅平台可见 |
待确认 |
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同一柜次是否允许多人并行拣货？ |
待产品确认任务拆分、数量合并、重复扫描和责任归属；未确认前按单任务单作业员设计，但不固化为不可扩展模型 |
待确认 |
| 20 |
退出任务或换班时是否释放任务？ |
明确任务占用、草稿保留、接管人和超时释放规则 |
待确认 |
| 21 |
PDA 开发、扫描与发布方式是什么？ |
已确认采用 uni-app 开发并支持在线更新；Android 广播协议已接入，设备型号不构成门禁 |
已确认 |
| 22 |
批量提交超时或失败时如何提示和重试？ |
建议保留草稿，展示可理解错误；员工刷新后重试，重复提交由幂等键返回原结果 |
待确认 |
